Seiring perkembangan zaman, istilah ini terus berkembang menjadi bagian-bagian kecil yang lebih spesifik. Untuk memahami secara keseluruhan, Anda perlu tahu terlebih dahulu bagaimana tren digital yang tengah terjadi.
Pemasaran atau Marketing adalah serangkaian aktivitas dalam bisnis guna memperkenalkan produk, jasa, atau layanan ke masyarakat luas mulai dari kegiatan promosi, distribusi, penjualan, hingga tahap pengembangan produk.
Istilah marketing berkembang cukup luas seiring dengan perkembangan teknologi di zaman modern sekarang, salah satunya dikenal pula istilah “Digital Marketing” yang artinya Pemasaran Digital.
Digital Marketing adalah aktivitas pemasaran yang dilakukan oleh brand untuk menjangkau audiens potensial di internet menggunakan saluran digital seperti website, email, media sosial, dan sebagainya.
Banyak yang beranggapan bahwa Digital Marketing sama persis dengan Online Marketing ataupun Internet Marketing dengan alasan karena sama-sama menggunakan internet. Hal tersebut tidaklah keliru.
Namun, sedikit perbedaannya yaitu digital marketing memiliki cakupannya yang lebih luas karena memanfaatkan saluran atau channel digital yang beragam.
Tujuan utama dari digital marketing itu sendiri adalah untuk menjangkau audiens yang aktif di dunia digital tidak hanya secara 1 arah, namun telah 2 arah dengan cepat, tepat, efektif, dan juga efisien.
Pengertian Digital Marketing Menurut para Ahli
1. Josua Tarigan dan Ridwan Sanjaya (2009)
Menurut Josua Tarigan dan Ridwan Sanjaya,
“Pemasaran digital adalah kegiatan pemasaran termasuk branding yang menggunakan berbagai media berbasis web seperti blog, website, e-mail, adwords, ataupun jejaring sosial. Tentu saja pemasaran digital bukan hanya berbicara tentang pemasaran internet.”
2. Heidrick dan Struggles (2009)
Sedangkan menurut Heidrick dan Struggles yang dikutip dari Gramedia,
“Digital marketing adalah sebuah hal yang menggunakan dunia digital dalam melakukan periklanan. Kegiatan yang dilakukan tersebut memang tidak menggembar-gemborkan secara langsung. Namun, hal tersebut tetap memiliki efek yang sangat berpengaruh.”
Macam-macam Strategi Digital Marketing yang Efektif
Strategi yang dapat diimplementasikan dalam pemasaran digital sangatlah beragam. Untuk mencapai target yang maksimal, pastikan terlebih dahulu bahwasannya strategi digital marketing yang kamu pilih adalah strategi yang tepat mulai dari segi budgeting hingga sumber daya dalam pengaplikasiannya.
Berikut di bawah ini Binar jabarkan macam-macam strategi digital marketing yang bisa kamu coba.
1. Google My Business (GMB)
Dengan menggunakan Google My Business, konsumen dapat menemukan lokasi bisnis kamu dengan lebih mudah. Kamu juga bisa memperlihatkan review terbaik dari konsumen sebagai media promosi. Adapun ketika menggunakan Google My Business, penting bagi kamu untuk memastikan penilaian konsumen terhadap bisnismu cukup baik sehingga membantu menampilkan persona bisnis yang baik pula.
2. Whatsapp for Business
Whatsapp punya basis pengguna yang besar di Indonesia. Kamu bisa memanfaatkan hal ini untuk digital marketing yang efektif. Namun kamu tidak disarankan untuk menggunakan jenis Whatsapp biasa. Gunakanlah Whatsapp for Business untuk akun bisnismu.
Kenapa harus Whatsapp for Business?
Pasalnya, aplikasi khusus tersebut punya banyak fitur untuk menampilkan profil bisnis, katalog produk, hingga fitur statistik pesan. Dengan menggunakan Whatsapp for Business juga dapat membantu kamu membalas pesan calon pembeli melalui fitur automated messaging.
3. Website
Website juga penting untuk menampilkan identitas sebuah bisnis secara online. Selain itu, website juga menjadi tanda profesionalitas suatu bisnis. Jika tak ingin repot membangun web dari nol, gunakan Content Management System (CMS) yang praktis seperti Wix ataupun Squarespace. Ketika membangun sebuah website, ada baiknya jika kamu membeli domain dan hosting sehingga nama bisnismu terdaftar sebagai domain .com atau .co.id yang mana dapat menunjukkan sisi profesionalitas website bisnismu.
4. Search Engine Optimization (SEO)
Strategi digital marketing yang satu ini masih berhubungan dengan website. Search Engine Optimization (SEO) diterapkan dengan tujuan untuk membuat website bisnis yang dimiliki muncul di halaman pertama hasil pencarian Google dengan kata kunci tertentu.
Di dalam SEO terdapat pula beberapa strategi atau teknik lainnya yang bisa kamu terapkan. Mulai dari riset keyword, link building, membuat konten yang menarik, dan lain sebagainya.
5. Email Marketing
Kepercayaan pelanggan akan meningkat jika bisnis kamu tampak profesional. Membuat email bisnis sendiri bisa menjadikan bisnis kamu tampak lebih profesional dan mantap. Bisnis kamu akan terlihat profesional dengan email seperti contactcenter@namabisnis.com ketimbang menggunakan email biasa seperti namabisnis@gmail.com
Melalui email marketing, kamu dapat mengintegrasikan database email calon pembeli ataupun pelanggan yang sudah ada di dalam website yang dimiliki. Kamu dapat memberikan pesan promosi melalui email kepada target konsumenmu tersebut setelah mereka berlangganan konten / subscription melalui website bisnis.
6. Copywriting
Terapkan copywriting untuk mendongkrak digital marketing bisnis kamu. Copywriting sendiri merupakan teknik pembuatan tulisan yang persuasif dan menarik supaya orang membeli produk yang ditawarkan. Contoh penerapan copywriting terdapat dalam caption singkat yang terdapat di media sosial Instagram.
7. Social Media Marketing
Strategi terakhir yang paling banyak diterapkan para pebisnis adalah social media marketing. Alasannya cukup masuk akal, dari data yang dilansir melalui Hootsuite (We Are Digital): Indonesian Digital Report 2020 pengguna aktif media sosial di Indonesia telah mencapai angka 160 juta jiwa dari total populasi lebih dari 270 juta jiwa. Dari data tersebut dapat ditarik kesimpulan bahwasannya menggaet calon konsumen melalui media sosial adalah salah satu cara terbaik yang bisa dilakukan dalam strategi pemasaran bisnis.
Namun perlu diingat bahwa social media marketing tak bisa dilakukan sembarangan. Kamu perlu melakukan riset audiens, membuat konten yang menarik, dan melakukan evaluasi melalui monitoring insight dari data pemasaran melalui media sosial yang digunakan.
Langkah-langkah Memulai Digital Marketing untuk Pemula
Sebelum memulai menjalankan strategi digital marketing yang kamu pilih, lakukan pula beberapa langkah di bawah ini yang dapat menjadi panduan ketika akan memulai digital marketing.
1. Menentukan target pasar dan pilihan produk
Yang pertama kali harus dilakukan adalah memilih target pasar atau siapa yang akan menjadi konsumen kamu terlebih dahulu. Setelah mengetahui dan mengenali target pasar yang tepat, baru pelajari apakah produk yang akan kamu buat bisa menjadi solusi untuk mereka.
2. Memilih produk yang menjadi solusi terbaik
Langkah kedua dalam belajar digital marketing untuk pemula adalah, memilih produk yang ingin ditawarkan. Kamu perlu memikirkan apakah produk kamu adalah yang terbaik dan menjadi solusi? Jadi, pastikan bahwa produk yang akan kamu perkenalkan bisa menjawab permasalahan para calon konsumen.
3. Membangun website
Buat website segera setelah menemukan produk dan target pasar yang tepat. Marketplace memang pilihan yang bagus untuk bisnis. Namun situs itu tetap bukan milikmu sendiri. Jadi, sebaiknya bangun website milikmu sendiri.
4. Membangun media sosial
Website beres, sekarang saatnya membangun media sosial sebagai sarana promosi. Kamu bisa memilih dua di antara Instagram, Facebook, dan Twitter. Pilih yang menurutmu tepat dengan target pasar.
5. Gunakan SEO, SEM, dan Social Media Ads
Jangan lupa terapkan SEO, SEM, dan Social Media Ads untuk meningkatkan jangkauan digital marketing. SEO dipakai agar bisnismu tampil di laman pertama Google. SEM adalah layanan berbayar supaya bisnis kamu cepat dikenal. Social media ads juga punya fungsi sama seperti SEM.